Otvárate ambulanciu?

Ako otvoriť ambulanciu na Slovensku

Otvorenie ambulancie nie je len o softvéri. Lekár potrebuje vyriešiť právnu formu a licencie, priestory a hygienický režim (RÚVZ), povolenie na prevádzkovanie ambulancie (samosprávny kraj alebo MZ SR), kód poskytovateľa od ÚDZS, pripojenie do eZdravia (NCZI) a zmluvy so zdravotnými poisťovňami, ktorých poistencov chce ošetrovať v zmluvnom režime. Pripravili sme sprievodcu v 8 krokoch — s odkazmi na primárne zdroje a praktické materiály lekárskych organizácií.

Upozornenie: obsah stránky je pripravený podľa nášho najlepšieho vedomia a na základe verejne dostupných primárnych zdrojov ku dňu poslednej revízie. Nezaručujeme presnosť, úplnosť ani aktuálnosť uvedených informácií. Zákony, vyhlášky, lehoty, poplatky a postupy inštitúcií sa menia. Pred konkrétnymi krokmi si overte aktuálny stav priamo u príslušného úradu (ÚDZS, samosprávny kraj/MZ SR, RÚVZ, NCZI, zdravotná poisťovňa) alebo na Slov-Lex.

8 krokov k otvoreniu Citácie na primárne zdroje SLK, NCZI, ÚDZS, RÚVZ a poisťovne
Prehľad procesu

8 krokov k spusteniu ambulancie

Poradie krokov nie je úplne striktné, ale pripojenie do eZdravia (krok 6) podľa NCZI predpokladá platné povolenie VÚC/MZ SR (krok 4) a platný kód PZS od ÚDZS (krok 5). Zmluva so zdravotnou poisťovňou (krok 7) sa podľa VšZP uzatvára na základe platného povolenia.

Krok 1 — Právna forma

Zákon č. 578/2004 Z. z. definuje poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v § 4. Pre ambulanciu je prakticky dôležité rozlíšiť, či lekár pôsobí ako fyzická osoba, cez právnickú osobu (napr. s.r.o.), alebo v pracovnoprávnom vzťahu.

  • Kto rozhoduje: žiadateľ podľa typu praxe a vzťahu k zariadeniu.
  • Právny základ: zákon č. 578/2004 Z. z. § 4.
  • SLK licencie: Slovenská lekárska komora uvádza, že L1B je licencia pre lekára, ktorý chce prevádzkovať vlastné zdravotnícke zariadenie ako fyzická osoba, a L1C je licencia na výkon činnosti odborného zástupcu pri právnickej osobe. Zdroj: SLK — Licencie.
  • Odborný zástupca: pri právnickej osobe je jednou z podmienok vydania povolenia určený odborný zástupca s licenciou na výkon činnosti odborného zástupcu; pozri § 12 ods. 3 písm. a) a § 68 ods. 1 písm. c).

Porovnanie SZČO vs. s.r.o. (daňové a odvodové dôsledky) overujte na Finančnej správe SR a Sociálnej poisťovni.

Krok 2 — Priestory a vybavenie

Ambulancia musí spĺňať minimálne požiadavky na personálne zabezpečenie a materiálno-technické vybavenie podľa vyhlášky MZ SR č. 236/2025 Z. z. Vyhláška upravuje aj spoločné požiadavky na priestory, čakárne, hygienické vybavenie a internetové pripojenie ambulantných zariadení.

  • Kto rozhoduje: žiadateľ pri zariaďovaní; RÚVZ posudzuje pri schvaľovaní prevádzkového poriadku (krok 3).
  • Právny základ: vyhláška MZ SR č. 236/2025 Z. z. — úplné znenie (PDF).

Krok 3 — Hygiena a prevádzkový poriadok (RÚVZ)

Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti vypracuje prevádzkový poriadok, predloží ho na schválenie príslušnému RÚVZ a dodržiava schválený prevádzkový poriadok (zákon č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia).

Krok 4 — Povolenie na prevádzkovanie ambulancie (VÚC alebo MZ SR)

Povolenie na prevádzkovanie ambulancie vydáva samosprávny kraj (podľa miesta prevádzkovania). Ak je na vydanie povolenia príslušný viac ako jeden samosprávny kraj, povolenie vydáva Ministerstvo zdravotníctva SR (§ 11 zákona č. 578/2004 Z. z.).

Lehoty vybavenia, správny poplatok a presný zoznam dokladov k žiadosti sa môžu líšiť podľa typu konania a aktuálneho právneho stavu — overte priamo u príslušného VÚC alebo na MZ SR.

Krok 5 — Kód poskytovateľa od ÚDZS

Kód poskytovateľa zdravotnej starostlivosti a kód zdravotníckeho pracovníka slúžia podľa ÚDZS na jednoznačnú identifikáciu poskytovateľov a zdravotníckych pracovníkov v systémoch spolupracujúcich inštitúcií, napríklad zdravotných poisťovní, MZ SR, NCZI a samosprávnych krajov.

ÚDZS prijíma žiadosti o kódy písomne, elektronicky alebo osobne; elektronické podanie smeruje cez formulár na slovensko.sk.

Pojem „OZS kód“ ako pomenovanie nepoužívame — ÚDZS pracuje s pojmami „kód poskytovateľa“ a „kód zdravotníckeho pracovníka“. Odborný zástupca je samostatná téma riešená pri povolení a licenciách, nie typ kódu ÚDZS.

Krok 6 — Pripojenie do eZdravie (NCZI)

NCZI uvádza tri kroky pripojenia poskytovateľa do eZdravia:

  • Požiadať o ePZP — elektronický preukaz zdravotníckeho pracovníka slúži na identifikáciu a autorizáciu prístupu do eZdravia. Žiadosť podáva registrovaný zdravotnícky pracovník s aktuálnymi údajmi v registri príslušnej komory.
  • Skontrolovať povolenia, kódy ÚDZS a pracovno-právne vzťahy — PZS overí platné povolenie/rozhodnutie od VÚC/MZ SR a platný kód PZS od ÚDZS, a doplní pracovno-právne vzťahy do štatistík NCZI.
  • Zabezpečiť aktualizovaný IS PZS a čítačku ePZP — informačný systém musí byť certifikovaný na pripojenie do NZIS. Inštaláciu si PZS dohodne so svojím dodávateľom IS.

Zdroj: NCZI — Ako sa pripojiť do eZdravie; portál pre poskytovateľov: ezdravotnictvo.sk.

Krok 7 — Zmluvy so zdravotnými poisťovňami

Zmluvu riešite so zdravotnými poisťovňami, ktorých poistencom budete poskytovať starostlivosť v zmluvnom režime. VšZP uvádza, že zmluvu na žiadosť PZS uzatvára na základe platného povolenia, rozhodnutia o povolení alebo licencie na samostatnú zdravotnícku prax.

  • VšZP — žiadosť doručíte na regionálne oddelenie nákupu zdravotnej starostlivosti podľa sídla PZS. Postup, tlačivá a adresy: VšZP — Uzatváranie zmlúv.
  • Dôvera — vyplnenú žiadosť pošlete poštou na adresu Dôvera zdravotná poisťovňa, a. s., Cintorínska 5, 949 01 Nitra, prinesiete do krajskej pobočky alebo zašlete e-mailom. Účinnosť zmluvy nadobudne najskôr v prvý deň kalendárneho mesiaca, ktorý nasleduje po jej zverejnení na webe Dôvery — Dôvera odporúča doručiť doklady v mesiaci pred plánovanou účinnosťou. Postup: Dôvera — Zmluvy a pravidlá ich uzatvárania.
  • Union — pre všeobecnú ambulantnú starostlivosť doručíte vytlačenú a podpísanú žiadosť najmenej 20 pracovných dní pred dátumom požadovanej účinnosti zmluvy poštou na adresu Union zdravotná poisťovňa, a. s., Oddelenie správy zmlúv s PZS, Karadžičova 10, 814 53 Bratislava. Postup: Union — Uzatváranie zmlúv s PZS.

Verejná minimálna sieť — kedy je ZP povinná uzatvoriť zmluvu. Dôvera aj VšZP opisujú pravidlá zmluvného vzťahu vo väzbe na verejnú minimálnu sieť; VšZP zároveň upozorňuje, že pri jej naplnení a prekročení nemusí zmluvu uzatvoriť. Detaily: VšZP — Uzatváranie zmlúv a Dôvera — Zmluvy a pravidlá.

Krok 8 — Spustenie ambulantného IS (Curo)

Posledný krok je výber a inštalácia ambulantného informačného systému, ktorý je certifikovaný na pripojenie do NZIS a pokrýva relevantnú elektronickú komunikáciu: eRecept, eVyšetrenie, ePN a podľa odbornosti aj eDohody. Prihlásenie a autorizácia v eZdraví prebieha cez ePZP.

  • ePN — od 1. januára 2025 sú podľa Sociálnej poisťovne oprávnení vystavovať ePN všetci všeobecní lekári (vrátane pediatrov), lekári ústavných zariadení, špecialisti vrátane zubných lekárov, ako aj lekári ambulantnej alebo zubno-lekárskej pohotovostnej služby.
  • eDohody — NCZI uvádza, že povinnosť uzatvárania a evidencie dohôd sa týka všeobecných lekárov pre dospelých, všeobecných lekárov pre deti a dorast a ambulantných gynekológov; rozsah a aktuálny stav viď ezdravotnictvo.sk/edohody.
  • eRecept — podľa NCZI treba pre aktiváciu kontaktovať konkrétnu zdravotnú poisťovňu a aktivovať jej riešenie elektronickej preskripcie; zdroj: Ako sa pripojiť do eZdravie.

Ako pomáha Curo

  • Inštalácia a nastavenie Cura na hlavnom počítači v cene licencie
  • Nastavenie eZdravie servera a overenie funkčnosti v cene
  • 2 hodiny online podpory a tréningu pre lekára aj sestru
  • Šablóny dekurzov pre vašu špecializáciu
  • Vykazovanie pre VšZP, Dôveru a Union v základnej licencii

Technické spustenie závisí od pripravenosti ambulancie: najmä od ePZP, čítačky, kódu PZS od ÚDZS, prístupov do poistovní a platného povolenia. Úradné rozhodnutia a zmluvné vzťahy vybavuje poskytovateľ s príslušnou inštitúciou.

Cena pre novú ambulanciu

  • Základná licencia: 542,43 € ročne vrátane DPH
  • Licencia je viazaná na lekára, nie na počet počítačov — sestra nepotrebuje samostatnú lekársku licenciu
  • eZdravie v plnom rozsahu je súčasťou základnej licencie
  • Inštalácia a nastavenie zadarmo v cene

Doplnkové služby (vzdialená záloha, vzdialený server, VPN) sa účtujú osobitne podľa cenníka. Pri voľbe medzi lokálnou inštaláciou a vzdialeným serverom pomôže stránka o cloudovom systéme.

Užitočné sprievodce od lekárskych a verejných organizácií

Nasledujúce odkazy sú dobré ako kontext pre lekára. Na právne alebo procesné tvrdenia na tejto stránke však stále používame primárne zdroje: Slov-Lex, ÚDZS, ÚVZ/RÚVZ, NCZI, VÚC/MZ SR a zdravotné poisťovne.

  • SLK — Licencie: praktické vysvetlenie licencií L1A, L1B, L1C a L1D vrátane toho, kedy lekár rieši vlastné zdravotnícke zariadenie alebo odborného zástupcu. Zdroj: lekom.sk/pre-lekarov/pre_lekarov_licencie.
  • Nová ambulancia / MZ SR: dokumenty pre všeobecných lekárov a primárnych pediatrov vrátane príručky a skráteného materiálu „Ako začať prevádzkovať všeobecnú ambulanciu v kocke“. Zdroj: novaambulancia.sk/dokumenty.
  • Mladí praktici — SSVPL: skúsenosti lekárov z praxe pri zakladaní ambulancie; vhodné ako orientačný kontext, nie ako právna citácia. Zdroj: Ako si založiť ambulanciu?.
Kto čo vybavuje

Čo vybavíte vy a kde pomáha Curo

Vybavujete vy (žiadosti na úrady a ZP)

  • Schválenie prevádzkového poriadku na RÚVZ — zdroj a právny základ v kroku 3.
  • Žiadosť o povolenie na prevádzkovanie ambulancie na VÚC alebo MZ SR — zdroj v kroku 4.
  • Žiadosť o pridelenie kódu poskytovateľa a kódu zdravotníckeho pracovníka na ÚDZS — zdroj v kroku 5.
  • Žiadosť o vydanie ePZP cez NCZI a inštalácia čítačky — zdroj v kroku 6.
  • Žiadosti o uzatvorenie zmlúv so zdravotnými poisťovňami, ktorých poistencov chcete ošetrovať v zmluvnom režime — zdroje v kroku 7.

Pomáha Curo (softvérová a technická časť)

  • Inštalácia a konfigurácia ambulantného IS Curo — rozsah služby v kroku 8 a v cenníku.
  • Pripojenie Cura na NZIS (eZdravie moduly) — technické predpoklady v kroku 6 a softvérový rozsah v kroku 8.
  • Nastavenie šablón pre vašu špecializáciu — rozsah služby v kroku 8.
  • Nastavenie vykazovania pre VšZP, Dôveru, Union — rozsah služby v kroku 8.
  • 2 hodiny online tréningu pre lekára a sestru pri rozbehu — rozsah služby v kroku 8.

Curo nevydáva povolenia, kódy ani neuzatvára zmluvy s poisťovňami v mene poskytovateľa — to robí PZS s príslušnou inštitúciou.

S čím vám vieme reálne pomôcť

Pri otváraní ambulancie je naša pomoc obmedzená na softvérovú časť — inštaláciu Cura, pripojenie na NZIS (eZdravie), nastavenie šablón, vykazovanie pre poisťovne, čítačku ePZP a tréning tímu (krok 8, čiastočne krok 6).

Pri krokoch 1–5 a 7 vás vieme nasmerovať na zdroje uvedené vyššie na tejto stránke (Slov-Lex, ÚDZS, ÚVZ SR, NCZI, weby zdravotných poisťovní), ale konkrétne otázky o povoleniach, lehotách, poplatkoch, kódoch a zmluvách musí poskytovateľ riešiť priamo s príslušnou inštitúciou. Tieto kroky vybavuje poskytovateľ — Curo ich nevybavuje v jeho mene a nemôže nahradiť odpoveď úradu, RÚVZ, ÚDZS ani poisťovne.

Pre právne, daňové alebo regulačné poradenstvo odporúčame osloviť advokáta, daňového poradcu alebo Slovenskú lekársku komoru.

Kedy nás napíšte

  • Chcete vedieť, čo presne Curo pri rozbehu spraví a v akej lehote.
  • Riešite výber medzi vzdialeným serverom a lokálnou inštaláciou.
  • Riešite čítačku ePZP a technické pripojenie na NZIS.
  • Plánujete spustenie ambulancie a chcete poznať cenník a rozsah licencie.

Časté otázky pri otváraní ambulancie

Kto vydáva povolenie na prevádzkovanie ambulancie?

Povolenie vydáva príslušný samosprávny kraj podľa miesta prevádzkovania. Ak je na vydanie povolenia príslušný viac ako jeden samosprávny kraj, povolenie vydáva Ministerstvo zdravotníctva SR. Právny základ: § 11 zákona č. 578/2004 Z. z.

Aký je rozdiel medzi povolením VÚC a hygienickým schválením RÚVZ?

RÚVZ schvaľuje prevádzkový poriadok ambulancie podľa zákona č. 355/2007 Z. z. — ide o hygienicko-epidemiologické posúdenie priestorov a režimu. Povolenie na prevádzkovanie ambulancie vydáva samosprávny kraj alebo MZ SR podľa § 11 zákona č. 578/2004 Z. z. — to je samostatné správne konanie, ktoré sa opiera o predloženie viacerých dokladov vrátane posúdenia priestorov.

Čo je „kód poskytovateľa“ a kto ho prideľuje?

Kód poskytovateľa zdravotnej starostlivosti a kód zdravotníckeho pracovníka prideľuje Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS). Slúžia na jednoznačnú identifikáciu poskytovateľa a pracovníka v informačných systémoch zdravotných poisťovní, NCZI, MZ SR a samosprávnych krajov. Žiadosť možno podať písomne, elektronicky alebo osobne. Zdroj: ÚDZS.

Musím mať odborného zástupcu?

Pri právnickej osobe je podmienkou vydania povolenia určený odborný zástupca s licenciou na výkon činnosti odborného zástupcu; pozri § 12 ods. 3 písm. a) a § 68 ods. 1 písm. c) zákona č. 578/2004 Z. z. Praktické vysvetlenie licencií L1B/L1C uvádza aj SLK.

Čo ak so mnou zdravotná poisťovňa nepodpíše zmluvu?

Pri všeobecnej ambulantnej starostlivosti Dôvera uvádza, že má zmluvu s každým poskytovateľom VAS, ak má medzi pacientmi aspoň jedného poistenca Dôvery. Pri špecializovanej ambulantnej starostlivosti VšZP nie je povinná uzatvoriť zmluvu, ak je verejná minimálna sieť prekročená. Pre detail kritérií pozrite stránku konkrétnej poisťovne (VšZP, Dôvera, Union).

Aké eZdravie moduly potrebujem mať pripravené?

Podľa NCZI sa poskytovateľ pripája do eZdravia cez ePZP a aktualizovaný IS PZS certifikovaný na pripojenie do NZIS. Pre ePN (od 1. 1. 2025 platí pre všetkých všeobecných lekárov, špecialistov vrátane zubných lekárov a pohotovostnú službu — viď Sociálna poisťovňa), eDohody a eRecept aktivujte podľa pokynov NCZI a vašich zdravotných poisťovní. Pri eDohodách si overte, či sa povinnosť týka vašej odbornosti; NCZI uvádza VLD, VLDD/pediatrov a ambulantných gynekológov.

Ako dlho trvá spustenie samotného Cura v novej ambulancii?

Pri novej ambulancii bez importu dát je technická inštalácia a základné nastavenie Cura spravidla otázka jedného dňa, ak už máte pripravené potrebné podklady: ePZP, čítačku, kód PZS od ÚDZS, prístupy a zmluvné nastavenia poisťovní. Úradné povolenia, kódy a zmluvy nevydáva Curo.

Potrebujem vlastný server?

Nie. Curo funguje buď lokálne na vašom počítači, alebo na vzdialenom serveri v našom datacentre bez potreby vlastného hardvéru — viac na stránke o cloudovom systéme.

Upozornenie o presnosti. Informácie na tejto stránke sme pripravili podľa nášho najlepšieho vedomia a na základe verejne dostupných primárnych zdrojov ku dňu poslednej revízie. Nezaručujeme ich presnosť, úplnosť ani aktuálnosť a neslúžia ako právne, daňové ani regulačné poradenstvo. Aktuálne znenia zákonov, správne poplatky, lehoty a požiadavky overujte priamo u príslušnej inštitúcie (ÚDZS, samosprávny kraj/MZ SR, RÚVZ, NCZI, zdravotné poisťovne) alebo na Slov-Lex. Posledná revízia: 2026-04-26.

Otvárate ambulanciu? Poradíme vám so softvérom aj nastavením.

Napíšte nám vašu špecializáciu, kraj a stav prípravy: priestory, RÚVZ, VÚC/MZ SR, ÚDZS, eZdravie alebo poisťovne. Prejdeme s vami licenciu, inštalačný model a to, ako Curo zapadne do procesu otvorenia ambulancie.